TechSeba
Billing, Payment & Discount Policy
Our Promise: আগে ব্যবহার করুন, পরে পেমেন্ট করুন!
TechSeba-তে আমরা বিশ্বাস করি, গ্রাহকের আস্থা অর্জন করাই প্রথম অগ্রাধিকার। তাই আমাদের সার্ভিসগুলোতে রয়েছে প্রথম ১ মাস বিনামূল্যে ব্যবহারের সুযোগ, Postpaid Billing এবং দীর্ঘমেয়াদি Prepaid Subscription-এ বিশেষ ছাড়।
১. Free Trial Policy — প্রথম ১ মাস ফ্রি
-
নতুন গ্রাহকরা যোগ্য সার্ভিসে প্রথম ৩০ দিন বিনামূল্যে ব্যবহারের সুযোগ পাবেন।
-
এই সময়ে কোনো নিয়মিত Subscription Fee দিতে হবে না।
-
Free Trial শেষ হওয়ার পর গ্রাহকের নির্বাচিত Billing Plan অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে।
Trial চলাকালে গ্রাহক সার্ভিসের কার্যকারিতা যাচাই করতে পারবেন।
২. Postpaid Billing — ব্যবহার শেষে পেমেন্ট
আগে সার্ভিস ব্যবহার করুন, তারপর মাস শেষে বিল পরিশোধ করুন।
-
TechSeba-এর ডিফল্ট Billing System হবে Monthly Postpaid।
-
প্রতি Billing Cycle শেষে গ্রাহকের ইনভয়েস তৈরি করা হবে।
-
ইনভয়েস ইস্যুর ৭ দিনের মধ্যে বিল পরিশোধ করতে হবে।
Monthly Postpaid Plan-এ নিয়মিত Subscription Fee-এর ওপর কোনো Prepaid Discount প্রযোজ্য হবে না।
৩. Prepaid Subscription Discount
দীর্ঘমেয়াদি গ্রাহকদের জন্য রয়েছে বিশেষ সাশ্রয়ের সুযোগ।
Subscription Plan
Discount
Monthly Postpaid
Regular Price
6 Months Prepaid
10% OFF
12 Months Prepaid
20% OFF
উদাহরণ: মাসিক Subscription Fee ৳১,০০০ হলে—
Plan
Regular Price
Payable
1 Month Postpaid
৳১,০০০
৳১,০০০
6 Months Prepaid
৳৬,০০০
৳৫,৪০০
12 Months Prepaid
৳১২,০০০
৳৯,৬০০
৪. Prepaid Plan-এর শর্তাবলি
-
Prepaid Discount শুধুমাত্র নির্ধারিত Subscription Fee-এর ওপর প্রযোজ্য।
-
Prepaid Plan চালু করার আগে নির্বাচিত মেয়াদের সম্পূর্ণ বিল পরিশোধ করতে হবে।
-
প্রথম মাসের Free Trial শেষে Paid Subscription শুরু হবে।
-
Domain, Hosting, Third-party Software, Payment Gateway, SMS বা অন্যান্য External Service Charge ডিসকাউন্টের আওতাভুক্ত নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
-
Prepaid Subscription-এর মেয়াদ শেষ হলে গ্রাহক নতুন Plan নির্বাচন করতে পারবেন।
মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে Renewal Reminder পাঠানো হবে।
৫. Invoice & Payment Policy
-
প্রতিটি পেমেন্টের বিপরীতে Digital Invoice বা Payment Receipt প্রদান করা হবে।
-
গ্রাহক অনুমোদিত Payment Method-এর মাধ্যমে বিল পরিশোধ করতে পারবেন।
-
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ না হলে গ্রাহককে Reminder পাঠানো হবে।
বকেয়া বিলের কারণে সার্ভিস স্থগিত করার আগে গ্রাহককে নোটিশ প্রদান করা হবে।
৬. Cancellation & Refund Policy
-
গ্রাহক পরবর্তী Billing Cycle শুরু হওয়ার আগে সার্ভিস বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
-
Prepaid Plan বাতিলের ক্ষেত্রে Refund Eligibility, ব্যবহৃত মেয়াদের হিসাব এবং অব্যবহৃত সময়ের অর্থ ফেরতের শর্ত Subscription Agreement অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
TechSeba-এর পক্ষ থেকে সার্ভিস সরবরাহে ব্যর্থতা হলে প্রযোজ্য চুক্তি ও আইন অনুযায়ী সমাধান বা Refund দেওয়া হবে।
৭. Service-Specific Conditions
POS Software, E-commerce Website এবং Personal Landing Page-এর ক্ষেত্রে Development, Setup, Maintenance, Hosting ও Subscription Charge আলাদা হতে পারে। প্রতিটি সার্ভিসের নির্দিষ্ট মূল্য ও অন্তর্ভুক্ত সুবিধা গ্রাহককে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে জানানো হবে।
---
TechSeba
Use First. Pay Later.
প্রথম ১ মাস ফ্রি | Monthly Postpaid Billing | Prepaid-এ সর্বোচ্চ ২০% ছাড়
Website: https://techseba.com
Policy Status: Proposed — Effective Date to be announced.